Supprimer votre compte Gesti
Comment supprimer votre compte Gesti et les données qui s'y rattachent — depuis l'application, ou par courriel si vous l'avez désinstallée.
En vigueur depuis le 30 septembre 2026
01
Depuis l'application — le plus rapide
Si Gesti est encore installé, ou si vous pouvez ouvrir gestiapp.me dans un navigateur, la suppression se fait en deux touches et prend effet immédiatement.
Connectez-vous à votre compte.
Ouvrez l'onglet Réglages.
Touchez Supprimer mon compte, en bas de l'écran.
Retapez votre numéro de téléphone pour confirmer.
C'est tout. Aucune validation de notre part, aucun délai d'attente : la suppression est exécutée sur-le-champ.
02
Si vous avez désinstallé l'application
Écrivez à contact@gestiapp.me depuis l'adresse ou avec le numéro de téléphone associé à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Gesti ».
Nous vérifions qu'il s'agit bien de vous — c'est une protection, pas un obstacle : sans cette vérification, n'importe qui pourrait faire supprimer votre compte. Puis nous procédons, et nous vous le confirmons.
Délai : 30 jours au maximum, et en pratique quelques jours. Aucun frais, aucune justification à fournir.
03
Ce qui est supprimé
Ce qui disparaît dépend de votre rôle. Gesti est un outil d'agence : le registre appartient à l'agence, pas à chaque personne qui y accède.
Vous êtes gérant, ou l’un des propriétaires
Ce qui est supprimé
Votre nom, votre numéro, votre adresse e-mail, votre mot de passe, vos sessions.
Ce qui subsiste
L’agence continue. Les paiements que vous aviez enregistrés restent à son registre, mais votre nom en est retiré.
Vous êtes le dernier propriétaire actif
Ce qui est supprimé
L’agence entière : tous les comptes, biens, logements, locataires, baux, échéances, paiements, reçus et imputations.
Ce qui subsiste
Rien. L’effacement est total.
Pourquoi les paiements peuvent survivre à votre compte
Quand vous avez encaissé des loyers, chaque reçu porte la mention de qui l'a enregistré. Cette traçabilité appartient à votre agence et lui est nécessaire — nous ne pouvons pas la détruire à sa place. Nous retirons donc tout ce qui vous identifie, et il ne reste qu'un identifiant technique sans nom ni numéro. Vos données personnelles, elles, sont bien parties.
04
Délais et réversibilité
Votre compte et vos données
Retour possible ?
Non. Il n’y a pas de corbeille.
Quand
Au plus tard 30 jours, par rotation automatique.
Retour possible ?
Non. Elles servent à restaurer le service après une panne, pas à ressusciter un compte.
Journaux techniques (adresse IP, erreurs)
Quand
Au plus tard 30 jours.
Retour possible ?
Sans objet.
Il n'existe aucun délai de grâce. Une fois la suppression confirmée, nous ne pouvons plus rien restaurer, même si vous nous le demandez le lendemain.
05
Emportez vos données avant
Depuis les réglages de l'application, Exporter mes données vous remet un fichier contenant votre compte et — si vous êtes propriétaire — l'intégralité du registre de votre agence : biens, locataires, baux, échéances et paiements.
Faites-le avant de supprimer. Après, nous n'aurons plus rien à vous remettre, et vos obligations comptables, elles, ne disparaîtront pas avec le compte.
06
Vous êtes locataire d'une agence qui utilise Gesti
Vous n'avez pas de compte Gesti : cette page ne vous concerne pas directement. C'est votre agence ou votre bailleur qui a saisi vos coordonnées, et c'est donc à eux qu'il faut demander la consultation, la correction ou la suppression de vos données.
S'ils ne répondent pas, ou si vous ne savez pas qui contacter, écrivez-nous à confidentialite@gestiapp.me : nous ne modifierons pas leur registre de notre propre initiative, mais nous ne vous laisserons pas sans interlocuteur.
07
Une question, une difficulté
Gesti, édité par Kossivi Hyacinthe AGBEDJINOU.
Suppression de compte et questions générales : contact@gestiapp.me
Protection des données : confidentialite@gestiapp.me
Le détail de ce que nous traitons et pendant combien de temps figure dans notre politique de confidentialité, dont le lien est en bas de cette page.
Gesti — édité par Kossivi Hyacinthe AGBEDJINOU.
Une question sur ce document ? contact@gestiapp.me